Đặt mua
ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
I. PHÍ VẬN CHUYỂN:
| Gía trị đơn hàng | TP HCM/ Hà Nội ( Nội thành) | TP HCM/ Hà Nội ( Ngoại thành ) | KV Phía Bắc | KV Miền Trung | KV Phía Nam |
| Dưới 500.000 | 30.000 | 50.000 | 80.000 | 80.000 | 80.000 |
| Từ 500.000 đến dưới 1.000.000 | Miễn Phí | Miễn Phí | Miễn Phí | 40.000 | 80.000 |
| Từ 1.000.000 đến dưới 1.500.000 | Miễn Phí | Miễn Phí | Miễn Phí | 30.000 | 80.000 |
| Từ 1.500.000 trở lên | Miễn Phí | Miễn Phí | Miễn Phí | Miễn Phí | Miễn Phí |
(Đơn vị tính: VNĐ)
II. THỜI GIAN GIAO HÀNG DỰ KIẾN
Thời gian giao hàng theo khu vực:
| Khu Vực | Thời gian giao hàng (Trừ Chủ Nhật, Lễ, Tết) |
| KV Phía Bắc | 1 – 3 ngày |
| KV Miền Trung | 3 – 5 ngày |
| Hồ Chí Minh | 3 – 5 ngày |
| KV Phía Nam | 5 – 7 ngày |
Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công.
Bảng liệt kê các tỉnh trực thuộc khu vực:
| Hà Nội – Nội thành | Quận Cầu Giấy, Hoàn Kiếm, Thanh Xuân, Ba Đình, Tây Hồ, Hai Bà Trưng, Đống Đa, Hoàng Mai |
| Hà Nội – Ngoại thành | Quận Nam Từ Liêm, Bắc Từ Liêm, Long Biên, Hà Đông, Ba Vì, Chương Mỹ, Đan Phượng, Đông Anh, Gia Lâm, Hoài Đức, Mê Linh, Mỹ Đức, Phúc Thọ, Phú Xuyên, Quốc Oai, Sóc Sơn, Thạch Thất, Thanh Oai, Thanh Trì, Thường Tín, Ứng Hòa, Thị xã Sơn Tây |
| Miền Bắc | Hải Phòng, Bắc Ninh, Bắc Kạn, Bắc Giang, Điện Biên, Cao Bằng, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hòa Bình, Hưng Yên, Lào Cai, Lạng Sơn, Lai Châu, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình, Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Nguyên, Thái Bình, Thanh Hóa, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái. |
| Miền Trung | Đà Nẵng, Đắk Lắk, Đắk Nông, Bình Định, Gia Lai, Phú Yên, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Khánh Hòa, Ninh Thuận, Bình Thuận, Lâm Đồng. |
| Miền Nam | An Giang, Bình Dương, Bình Phước, Bà Rịa- Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long. |
| Hồ Chí Minh – Nội thành | Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp |
| Hồ Chí Minh – Ngoại thành | Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân, Hóc Môn, Bình Chánh, Nhà Bè, Củ Chi |
3. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
XCook hỗ trợ 2 hình thức thanh toán chính là:
- Thanh toán khi giao hàng
- Chuyển khoản
XCook hiện tại sẽ áp dụng cả 2 phương thức thanh toán nêu trên cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc.
Các phương thức thanh toán khác đang được phát triển và sẽ áp dụng ngay khi có thể.
4. QUY ĐỊNH VỀ ĐỔI TRẢ HÀNG
Ngay khi nhận hàng, người mua vui lòng kiểm tra hàng hóa cùng với nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện hàng có vấn đề hư hỏng, gãy, vỡ… người mua có quyền từ chối không nhận hàng.
Sau khi đã nhận hàng và thanh toán, hàng hóa không thể đổi và trả do tính chất đặc thù của sản phẩm.
Mọi thắc mắc của quý khách hàng về sản phẩm và đơn hàng vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của XCook để được giải đáp và giải quyết.
