Ngay khi nhận hàng, người mua vui lòng kiểm tra hàng hóa cùng với nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện hàng có vấn đề hư hỏng, gãy, vỡ… người mua có quyền từ chối không nhận hàng.
Sau khi đã nhận hàng và thanh toán, hàng hóa không thể đổi và trả do tính chất đặc thù của sản phẩm.
Mọi thắc mắc của quý khách hàng về sản phẩm và đơn hàng. Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của XCook để được giải đáp và giải quyết.